1.1. Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ООО «ХьюманитиЛаб» (далее — Оператор).
1.2. Целью разработки настоящей Политики является определение категорий персональных данных, обрабатываемых Оператором, целей и оснований их обработки, а также принципов, которыми Оператор руководствуется при обработке персональных данных.
3.1. Субъекты персональных данных имеют право на:
3.2. Оператор обязан:
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, руководствуясь:
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные, относящиеся к иной (общей) категории, не являющиеся специальными или биометрическими.
5.2. Категории субъектов персональных данных и объём обрабатываемых персональных данных:
| Категория субъектов | Объём обрабатываемых персональных данных |
|---|---|
| Клиенты, пользователи Telegram | Имя; адрес электронной почты; номер телефона; данные Telegram-аккаунта (username, Telegram ID) |
| Пользователи сайта https://humanitylab.ai | IP-адрес; cookie-файлы; сведения о браузере и устройстве; данные о посещённых страницах; время доступа к сайту |
| Контрагенты и представители контрагентов | Фамилия, имя, отчество; должность; номер телефона; адрес электронной почты; банковские реквизиты |
6.1. Перечень целей обработки персональных данных, состав данных, правовые основания, сроки хранения и иные параметры обработки приведены в таблице:
| Цель обработки | Наименование группы субъектов и состав обрабатываемых персональных данных | Правовое основание для обработки | Перечень действий при обработке | Сроки обработки и хранения | Способ обработки ПДн |
|---|---|---|---|---|---|
| Заключение и исполнение договора (публичная оферта) — предоставление доступа к платформе, оказание услуг по проведению исследований, передача результатов | Клиенты: имя; адрес электронной почты; номер телефона; данные Telegram-аккаунта (username, Telegram ID) | П. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (исполнение договора) | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение | 5 лет с даты исполнения договора | Автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица. С передачей по сети Интернет. |
| Направление рекламных и информационных сообщений (email-рассылка, SMS) | Подписчики на рассылку: адрес электронной почты; имя | Согласие субъекта — ч. 1 ст. 6 ФЗ-152; ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе» | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение | До отзыва согласия | Автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица. С передачей по сети Интернет. |
| Сбор и анализ статистических данных о посещении сайта, обеспечение работы сайта (Яндекс Метрика, cookie-файлы) | Посетители сайта: IP-адрес; cookie-файлы; сведения о браузере и устройстве; данные о посещённых страницах; время доступа к сайту | Согласие субъекта — ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение | 13 месяцев; по истечении срока — уничтожение | Автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица. С передачей по сети Интернет. |
| Оформление доверенностей | Работники: фамилия, имя, отчество; реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата и орган выдачи); адрес регистрации | П. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение | Срок действия доверенности + 3 года | Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств |
| Подготовка, заключение и исполнение договоров | Контрагенты / представители контрагентов: фамилия, имя, отчество; должность; номер телефона; адрес электронной почты; банковские реквизиты | П. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение | Срок договора + 5 лет (налоговый учёт) | Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств |
| Ответы на запросы пользователей | Клиенты, посетители сайта: имя; адрес электронной почты; содержание обращения | П. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152; ч. 1 ст. 9 ФЗ-152 | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение | До разрешения запроса, максимум 30 дней | Автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица. С передачей по сети Интернет. |
| Проведение исследовательского интервью | Респонденты: имя; адрес электронной почты и/или данные Telegram-аккаунта (username, Telegram ID); номер телефона. | Ч. 1 ст. 9 ФЗ-152 | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение | До 30 дней | Смешанная: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств |
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами:
7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и указанных в таблице раздела 6 настоящей Политики. По достижении целей обработки или истечении установленного срока персональные данные уничтожаются в порядке, предусмотренном Регламентом об уничтожении персональных данных Оператора.
В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления такого отзыва, если отсутствуют иные законные основания для обработки персональных данных. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 30 (тридцать) дней при направлении субъекту персональных данных мотивированного уведомления.
9.1. Использование сервиса Яндекс Метрика
9.2. Оператор использует сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для анализа поведения пользователей и улучшения качества функционирования Сайта.
9.3. Сбор данных осуществляется в обезличенной форме и помогает оценивать эффективность контента, оптимизировать функционал Сайта, адаптировать его под потребности аудитории.
9.4. Какие данные собираются
9.5. Методы сбора данных
9.6. Цели сбора: улучшение работы Сайта и пользовательского опыта за счёт анализа аудитории, контроля эффективности рекламы, исправления ошибок и персонализации контента.
9.7. Как отказаться от отслеживания
9.8. Обработка данных сервисом Яндекс Метрика регулируется Политикой конфиденциальности Яндекс Метрики.
9.9. Cookie-файлы
9.10. Использование Telegram
10.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с таким лицом договора (поручение оператора), если иное не предусмотрено федеральным законом.
10.2. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных», обеспечивать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры по их защите.
10.3. При использовании внешних сервисов и технологий, включая аналитические инструменты, Оператор обеспечивает, чтобы такая обработка осуществлялась в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
10.4. Сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») обрабатывает данные посетителей Сайта по поручению Оператора исключительно для целей, указанных в разделах 9.2–9.3 настоящей Политики, в соответствии с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности Яндекс Метрики.
10.5. При передаче персональных данных третьим лицам в иных случаях, предусмотренных законодательством, Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность передаваемых данных, а также соблюдение принципа минимизации объёма передаваемых данных.
11.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена.
11.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
11.3. Получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, в том числе уточнить персональные данные и отозвать согласие на их обработку, можно, направив официальный запрос Оператору:
11.4. В запросе необходимо указать:
11.5. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 (десяти) дней с даты его получения.
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий в соответствии со статьями 18.1 и 19 ФЗ-152.
12.2. К таким мерам относятся:
12.3. Настоящая Политика подлежит пересмотру в случае изменения законодательства Российской Федерации в области персональных данных, а также при изменении структуры обработки персональных данных Оператором.
| ООО «ХьюманитиЛаб» | |
| ИНН | 9725205435 |
| ОГРН | 1267700147395 |
| Адрес | 115280, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, ул. Ленинская Слобода, д. 19, помещ. 11В/6 |
| Телефон | +7 995 152 48 82 |
| Электронная почта | info@humanitylab.ai |
| Сайт | Humanitylab.ai |